Требуемый опыт работы: от 6 месяцев
Полная занятость, сменный график
Полная занятость, сменный график
Зоны ответственности:
- Встреча пользователей в водительском и курьерском центре;
- Активация и реактивация водителей и курьеров с использованием акций и работа с оттоком;
- Обучение водителей и курьеров новым инструментам и процессам для повышения качества услуг;
- Улучшение процессов внутри приложения для водителей и курьеров;
- Привлечение с помощью различных каналов пользователей в водительские и курьерские центры;
- Помощь с подключением новых пользователей к Drivee.
Нам важно увидеть:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в аналогичной роли не менее 6 месяцев;
- Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с различными отделами;
- Знание принципов работы с клиентами и навыки эффективного общения;
- Стрессоустойчивость и способность работать в динамичной среде:
- Опыт работы с водителями, курьерами или в транспортной сфере будет являться преимуществом.
*Мы стараемся отвечать на все присланные нам резюме, но, если вам не поступил ответ в течение 2 и более недель, значит мы перешли к финальным этапам отбора. Спасибо за ваш интерес!