Текущие вакансии

Специалист технической поддержки

Требуемый опыт работы: без опыта
Полная занятость, сменный график

Зоны ответственности:

  • Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте);
  • Исходящие звонки при необходимости;
  • Помощь и решение обращений пользователей приложения Drivee;
  • Взаимодействие со смежными отделами (Второй линией поддержки, Группой проверки документов, Отделом качества, Физической безопасности).

Нам важно увидеть:

  • Готовность к графику 2/2 с ночными сменами;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенное владение компьютером;
  • Готовность много общаться с людьми;
  • Умение работать с большим объёмом информации.

Ты точно подойдешь если:

  • Быстро обучаем и не боишься трудностей;
  • Занимаешь активную позицию и не стесняешься предложить улучшения;
  • Искренне хочешь помогать людям и готов решать проблемы клиентов.
*Мы стараемся отвечать на все присланные нам резюме, но, если вам не поступил ответ в течение 2 и более недель, значит мы перешли к финальным этапам отбора. Спасибо за ваш интерес!