Требуемый опыт работы: от 3 лет Полная занятость, полный день
Drivee - сервис заказа такси, курьерской доставки и межгородских поездок, работающий в 80+ городах по всей стране.
Основная особенность - это то, что пользователи договариваются об условиях поездки между собой. Эта ценность сервиса делает его справедливым, понятным и ориентированным на пользователей.
Наша цель — быть игроком №2 на рынке такси, обеспечивая высокий уровень качества сервиса и ориентироваться на потребности пользователей с обеих сторон сделки, как водителя, так и пассажира.
Сейчас мы ищем менеджера продукта в направление Passenger Activation, которому предстоит делать взаимодействие пассажиров с сервисом комфортнее, помогать им решать свои задачи быстро, легко и качественно. Цель направления — повышать частотность заказов в сервисе и делать опыт пассажира удобнее.
Вам предстоит:
Отвечать за основную воронку пассажира, создание заказа, включая активационную часть (онбординг: первый запуск, регистрация, new user → first ride).
Развивать пассажирскую сторону продукта провести дискавери и запустить инициативы по улучшению пользовательского опыта в части совершения заказа, в роль не входит ценообразование.
Проводить самостоятельно качественные и количественные исследования пассажиров, включая исследования в полях городов РФ.
Аналитическая работа: проводить эксперименты, оценивать потенциальные эффекты задач и успешность запусков совместно с продуктовыми аналитиками.
Выполнять продуктовую проработку задач, необходимую для начала разработки.
Мы ждём, что вы:
Имеете 3+ лет продуктового опыта в B2C-продуктах с массовой аудиторией — маркетплейс, e-commerce, финтех, доставка, райдхейлинг.
Имеете реальный опыт A/B-тестирования: самостоятельно формулировали гипотезу, выбирали метрики, интерпретировали данные полученные от продуктовых аналитиков.
Проводили самостоятельно качественные и количественные исследования.
Декомпозировали метрики до уровня продуктовых решений и обратно, формировали дерево метрик продукта и управляли продуктом на основе анализа метрик.
Работали с выделенной командой разработки.
Имеете опыт работы со стейкхолдерами, владеете навыком управления ожиданиями от своего продукта/стрима и от результатов своей работы.
Что мы предлагаем:
Возможность реально влиять на продукт.
Высокая степень автономии и ответственности в принятии решений.
Команда, готовая поддержать ваши инициативы.
Условия:
Гибридный формат; офис в Москве, метро Белорусская, или в Якутске.
Современный стек инструментов.
Минимум бюрократии и быстрый цикл принятия решений.