Требуемый опыт работы: от 1-3х лет
Полная занятость, сменный график
Полная занятость, сменный график
Зоны ответственности:
- Профилактика затруднительных ситуаций и урегулирование поступающих инцидентов;
- Качественное и оперативное решение конфликтных ситуаций;
- Обработка входящих обращений по внутренним каналам связи;
- Сбор данных для анализа инцидентов;
- Сбор аналитики;
- Ведение графика сотрудников.
Нам важно увидеть:
- Грамотная устная, письменная речь;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Стрессоустойчивость, ответственность, самоорганизованность;
- Доброжелательность, вежливость, эмпатичность;
- Инициативность, умение доводить дела до конца;
- Умение работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности.
*Мы стараемся отвечать на все присланные нам резюме, но, если вам не поступил ответ в течение 2 и более недель, значит мы перешли к финальным этапам отбора. Спасибо за ваш интерес!