Поездки в аэропорт для водителей такси — это шанс не только неплохо заработать, но и здорово проявить себя. Правда, из-за расходов на дорогу и стоянку средний чек не всегда оправдывает ожидания, да и пассажиры попадаются разные. Рассказываем, как сохранять и поддерживать спокойную обстановку в ходе поездки в аэропорт, не теряя доход.
Перед поездкой в аэропорт необходимо заранее выяснить, как получить пропуск, где найти стоянку и для чего нужна электронная очередь. Все аэропорты устанавливают индивидуальные правила въезда и нахождения на своей территории, поэтому без парковочного билета никак не обойтись.
Во многих крупных аэропортах действуют ограничения на длительность стоянки на территории, а также на частоту въездов: время бесплатной парковки может быть ограничено 10-15 минутами, а приезжать в аэропорт порой можно не чаще, чем раз в два часа. Размер штрафа за превышение бесплатной нормы и нарушение других правил аэропорта может достигать нескольких тысяч рублей.
Еще одна деталь, о которой важно помнить — платные дороги по пути в аэропорт. Если на маршруте оказывается платный участок дороги, пассажира следует предупредить об этом заранее. Но он может отказаться, и тогда придется выбрать альтернативный маршрут.
Но вместе с этим по дороге в аэропорт важно не забывать еще об одном аспекте, влияющем на вашу репутацию и рост уровня дохода: заботе о пассажире и, в частности, помощи с багажом. В случаях, когда водитель проявляет инициативу, оказывается вежливым и помогает клиенту с багажом, это становится его преимуществом и помогает заполучить хороший отзыв о поездке на такси в аэропорт.
Словом, избегайте неприятностей в аэропортах: заранее ознакомьтесь с правилами, старайтесь не получать штрафы. И, конечно, не забывайте заботиться о пассажирах, несмотря ни на что — в конце концов, в ваших силах помочь клиенту в непростой ситуации и справиться со стрессом, успокоить его и оказать помощь.