Отправляя заявку, вы принимаете Политику конфиденциальности и соглашаетесь получать маркетинговые звонки и SMS от Drivee, а также соглашаетесь на переписку с нами в WhatsApp
Приоритет зависит от оценки, которую ставит пассажир в конце поездки. А еще влияют количество выполненных заказов и наличие жалоб от пассажиров. Выполняй больше заказов, получай хорошие оценки и твой приоритет будет выше.
Как работает приоритет?
Если пассажир отменил поездку или не вышел, мы вернем сервисный платеж. Во втором случае необходимо нажать кнопку «Пассажир не вышел».
Как вернуть платеж за сервис при отмене поездки?
Отправь запрос вместе с новой фотографией на почту support@drivee.com, и укажи свои Ф.И.О. и номер лицевого счёта.
Как сменить фото профиля?
Напиши в Службу поддержки в приложении или на support@drivee.com, опиши свой запрос и укажи старый номер.
Что делать, если я сменил номер телефона и не могу войти в Личный кабинет?
Пришли подписанное заявление на удаление профиля на support@drivee.com, написать заявление можно в свободной форме. Если ты не заблокирован и у тебя нет задолженности на счёте, мы удалим профиль в течение 24 часов.
Как удалить аккаунт?
Устройства на Android: от версии системы 8.0, оперативная память не меньше 2 Гб, поддержка GPS и ГЛОНАСС.  Устройства на iOS: версия iOS должна быть не ниже 15.
Какой смартфон нужен для выполнения заказов?
Требования к марке, году выпуска и оснащению автомобиля могут отличаться в зависимости от региона.  Требования к оформлению автомобиля общие для всех:
На кузов должны быть нанесены «шашечки».
На крышу помещён опознавательный фонарь оранжевого цвета.
На автомобиль должен быть оформлен специальный полис ОСАГО с обязательной отметкой в графе «цели использования - такси».
Автомобиль должен соответствовать другим требованиям региона, если они установлены (например, к цвету или классу экологичности).
Какой автомобиль подойдёт?
У каждого проверенного водителя в личном кабинете есть раздел «Мой партнёр». Открой его, ознакомься с условиями каждого партнёра из списка и выбери подходящего.
Как выбрать партнёра?
В Drivee деньги за заказы с оплатой наличными или переводом получаешь напрямую от пассажиров. Выводить нужно только деньги за заказы с оплатой картой, и для этого мы подготовили подробную инструкцию в приложении.
Как вывести деньги?
Нужно направить уведомление в уполномоченный орган о внесении сведений в региональный реестр легковых такси.
К уведомлению приложи копию свидетельства о регистрации транспортного средства, копию договора, подтверждающего право владения и пользования ТС (если ТС не принадлежит тебе по праву собственности), и фото ТС.
Как добавить авто в реестр такси?
Раскрой боковое меню → «Мой кабинет» → «Пополнить счет». Выбери удобный способ оплаты и следуй инструкции.